Tus empleados preguntan por vacaciones, recibos, políticas o cualquier tema de la empresa desde la app. El asistente responde al instante con tu propia información y, cuando hace falta una persona, abre un ticket y lo dirige al área correcta.
En el panel organizás el conocimiento en temas, subtemas y contenidos: políticas, procedimientos, beneficios. Lo que no está en tu repositorio, el asistente no lo responde: lo dice y deriva.
Toda consulta recorre el mismo circuito, con tu información como único límite.
Interpreta la pregunta del colaborador y detecta el tema, para buscar en el lugar correcto de tu repositorio.
Recorre tus temas, subtemas y contenidos, y responde únicamente con lo que está escrito ahí.
Si la pregunta es personal — "¿cuántos días me quedan?" — consulta el sistema en el momento, siempre del propio empleado.
Responde citando la fuente y pide calificación. Si no puede resolver, permite abrir un ticket y lo asigna al área correcta.
Si el asistente no resuelve, la consulta se convierte en un ticket que llega al área correcta: RRHH, Legales o las que definas. Nada queda en un chat sin responder ni en el WhatsApp de alguien.
El panel de analítica muestra la contención: qué porcentaje de conversaciones se resolvió sin intervención humana, y dónde el asistente todavía no llega, para que sepas exactamente qué contenido cargar o mejorar.
El asistente está diseñado para el contexto laboral: acceso controlado, publicación con control y todo auditable.
Cada colaborador acepta las condiciones antes de usar el asistente, y podés bloquear el acceso por usuario.
Cada conversación queda registrada con su tema, fuentes citadas y calificación.
Definís qué roles pueden usarlo. Cada usuario acepta condiciones de uso antes de empezar.
Modo prueba y tester integrado: nada llega a los empleados sin que lo hayas verificado.
Te mostramos el asistente funcionando con contenido real de RRHH y el circuito completo de tickets.